HAPP / GURU · РАЗДЕЛ
Ошибки Happ: словарь текстов
Каждое сообщение Happ — это сжатая причина. Словарь ниже расшифровывает типовые тексты.
Словарь
«Не удалось загрузить профиль» — нет сети при загрузке или обрезанная ссылка. «Истёк срок действия» — продлите доступ в канале выдачи. «Неверный формат ссылки» — лишний символ или пробел при вставке.
«Нет доступных серверов» — устаревший профиль: обновите. «Соединение разорвано» — смените сервер или сеть. Каждый текст — это действие, а не приговор.
Как сообщать об ошибке
Дословно: переписанная «своими словами» ошибка теряет половину смысла. Приложите версию Happ и систему устройства.
Не присылайте скриншоты с открытым ключом: закройте ссылку, оставьте текст ошибки.
- 01
Найдите свой текст
В словаре выше.
- 02
Выполните действие
Одно на сообщение.
- 03
Нет в словаре?
Пишите дословно в поддержку.
Короткие вопросы
Ошибка исчезла сама — забыть?
Отметьте, что было: повторная — уже паттерн для поддержки.
Версия Happ влияет на ошибки?
Да: держите приложение обновлённым, часть текстов лечится обновлением.
TOK / HAPP · СВОЙ КЛЮЧ
Выберите срок для своего подключения.
Собственный доступ TOK для бесплатного приложения Happ. Сначала можно попробовать 3 дня.
